Opowiedz historię: po co istnieje twoja organizacja i dlaczego to ma znaczenie

Organizacje, czy to firma, rodzina, czy nawet klub, opierają się nie tylko na zasadach i celach. Opierają się również na historii. Kiedy wszystko idzie dobrze, łatwo założyć, że każdy wie, po co tu jest. Ale gdy robi się trudno, to właśnie historia staje się kotwicą i hasłem, wokół którego wszyscy się jednoczą. Bez niej ludzie dryfują, motywacja słabnie, a zamęt się szerzy.

Historia pokazuje, że najbardziej zgrane zespoły i firmy odnoszące największe sukcesy mają porywające opowieści, a nie tylko chwytliwe hasła. Te opowieści odpowiadają na pytania: „Po co mamy się tu pojawiać? Dlaczego nasz wysiłek ma znaczenie?”. W praktyce to może być różnica między nagłówkiem w wiadomościach, który mówi: „Przegraliśmy, ale nasz wynalazek pomoże w przyszłości milionom ludzi”, a takim, który po cichu ogłasza nieudaną premierę produktu, bez żadnego poczucia misji.

Psychologowie behawioralni zauważają, że opowieści podtrzymują wysiłek dłużej niż krótkoterminowe nagrody. Kiedy coś pójdzie nie tak, ponowne opowiedzenie historii twojej organizacji na nowo rozbudza zaangażowanie i pomaga jasno zobaczyć, jaką decyzję podjąć, zwłaszcza gdy musisz zdecydować się na coś niepopularnego.

Poświęć dwadzieścia minut na spisanie prawdziwej historii o tym, po co istnieje twoja grupa i komu pomaga. Podziel się nią na najbliższym zebraniu albo spotkaniu. Zapytaj ludzi, czy do nich przemawia, czy brzmi jak pusty żargon. Na podstawie ich uwag popraw ją tak, żeby brzmiała prawdziwie, a nie na siłę. Niech prowadzi cię przy następnej trudnej decyzji: wróć do niej i zapytaj: „Czy to pomaga nam stać się tymi, kim chcemy być?”. Wypróbuj to podejście jeszcze dziś i zobacz, jak rośnie poczucie celu i jedności.