W kryzysie zawsze jest jakiś ruch, ale prawie nigdy nie jest on oczywisty ani wygodny

Kiedy sprawy wymykają się spod kontroli, produkt okazuje się klapą, zespół zaczyna się rozpadać, a nieprzewidziane okoliczności piętrzą się jedna na drugiej, w głowie rusza machina paniki. Łatwo wtedy uwierzyć, że trafiłeś w ślepy zaułek. Poczucie, że „nie zostało już żadne dobre wyjście”, to najgorszy koszmar niemal każdego z nas. A jednak niezliczone historie wyjścia z kryzysu zaczynają się właśnie w tym miejscu. Nie od genialnego planu, lecz od tego, że ktoś nie chce uwierzyć, że to już szach-mat.

Wielcy liderzy w dużych i małych firmach, a także ludzie zmagający się z rodzinnymi kryzysami, raz po raz stają przed takimi chwilami. Spisują dostępne opcje i nie cierpią żadnej z nich. A potem, zwykle podczas nocnej burzy mózgów albo szczerej do bólu rozmowy, trafiają na ruch, którego nikt się nie spodziewał. Może to być wcześniejsze wejście firmy na giełdę, całkowita zmiana modelu biznesowego albo przyznanie się do własnych słabości, żeby zmobilizować innych do pomocy. Każda historia z gatunku „zawsze jest jakiś ruch” brzmi inaczej, ale schemat pozostaje ten sam: uparta kreatywność napędzana desperacją i osobistą odwagą.

Kognitywistyka podpowiada, że poczucie osaczenia zawęża nasze pole widzenia i wyłącza obwody odpowiedzialne za rozwiązywanie problemów. Dopiero gdy ktoś świadomie spojrzy na sytuację z innej strony i zapyta: „Czego jeszcze nie próbowaliśmy? Kto jeszcze może nam pomóc?”, mózg zaczyna dostrzegać nowe możliwości. Historia uczy, że „ostatnia deska ratunku” rzadko bywa naprawdę ostateczna. Chyba że sam siebie przekonasz, że nie warto już próbować.

Kiedy więc następnym razem stres przyprze cię do muru, przypomnij sobie lekcję, której uczą kryzysy na całym świecie: poszukaj tego chaotycznego, niezręcznego, twórczego ruchu, którego jeszcze nie wykonałeś.

Kiedy stoisz przed sytuacją, w której każdy wybór wydaje się fatalny, zmuś się, żeby spisać swoje opcje. Pozwól sobie też zapisać na osobnej kartce te szalone, mało prawdopodobne, a nawet wstydliwe. Niczego nie odsiewaj. Potem zapytaj siebie szczerze, czego by trzeba, żeby choć jeden z tych „szalonych” pomysłów stał się odrobinę mniej niemożliwy. Może to dobry moment, żeby odezwać się do mentora, przetasować zasoby albo przemyśleć swoje priorytety. Już wcześniej potrafiłeś znaleźć wyjście z sytuacji bez wyjścia, nawet jeśli zapomniałeś, jak ci się to udało. Daj sobie przyzwolenie na to, że żaden ruch nie musi ci się podobać. Ważne tylko, żeby ruszyć naprzód. Spróbuj tego, gdy następnym razem poczujesz się osaczony. Jakie nietypowe drzwi mógłbyś otworzyć?