Zapewnij jasność, wyznaczając konkretne terminy podjęcia decyzji
Wyobraź sobie zespół projektowy, który bez końca spiera się o wybór dostawców i wciąż odkłada sprawę na później, aż budżet zaczyna mu przeciekać przez palce. Profesjonalni coachowie nazywają to „paraliżem analitycznym”. Jakie jest na to lekarstwo? Nieprzekraczalne terminy.
Najpierw precyzyjnie formułujesz pytanie: „Którego dostawcę oprogramowania wybieramy?”. Potem wyznaczasz konkretny dzień i godzinę, na przykład za dziesięć dni o 14:00. Mglista dyskusja nagle nabiera ostrości. W ciągu dwóch dni członkowie zespołu przesyłają swoje argumenty za i przeciw. Na spotkaniu debata ma ściśle wyznaczony czas: dwadzieścia minut na porównanie funkcji i dziesięć minut na wybór i przydzielenie zadań wdrożeniowych.
W ciągu godziny wszyscy dostają zwięzłą notatkę: „Wybraliśmy dostawcę B ze względu na skalowalność i wsparcie. Oto nasz plan wdrożenia”. Nikt już nie podważa decyzji. Zespół przechodzi do kolejnego priorytetu.
Badania nad teorią wyznaczania celów potwierdzają, że konkretne cele z określonym terminem poprawiają wyniki, bo kładą kres niezdecydowaniu i skupiają uwagę. Termin przyspiesza podejmowanie decyzji.
Kiedy następnym razem stanie przed tobą ważny wybór, nie pozwól, żeby sprawa się rozmyła. Ustal dokładnie, o czym musisz zdecydować, wyznacz konkretny dzień i godzinę i poproś współpracowników, żeby przesłali swoje opinie dwa dni wcześniej. Na spotkaniu nastaw minutnik: dwadzieścia minut na dyskusję i dziesięć na ostateczną decyzję. Zaraz potem roześlij krótką notatkę z podsumowaniem ustaleń i informacją, kto co robi. Wyrwiesz się z paraliżu i ruszysz naprzód. Wypróbuj to jeszcze w tym tygodniu.
Co osiągniesz
Skończysz z przeciągającymi się dyskusjami, wzmocnisz odpowiedzialność za wyniki podejmowanych decyzji i zapewnisz terminowe postępy w realizacji celów. Zespoły zaczną działać z nowym poczuciem pilności.
Przyspieszaj decyzje dzięki sztywnym terminom
Określ, jaką decyzję trzeba podjąć.
Sformułuj precyzyjnie, o czym trzeba zdecydować, na przykład: „Wybór nowego systemu CRM”. Dzięki temu nikt nie będzie spierał się o zakres zamiast o dostępne opcje.
Ogłoś nieprzekraczalny termin.
Powiedz zespołowi: „Podejmiemy decyzję najpóźniej w przyszłą środę o 15:00”. Zaznacz termin w kalendarzu i roześlij zaproszenia.
Rozdziel zadania przygotowawcze.
Poproś każdego członka zespołu, żeby przesłał argumenty za i przeciw 48 godzin przed terminem. Dzięki temu dyskusja będzie oparta na rzetelnych informacjach.
Ogranicz czas spotkania.
Na spotkaniu decyzyjnym przeznacz 30 minut na dyskusję i 10 minut na ostateczne głosowanie.
Od razu przekaż wynik.
W ciągu godziny od upływu terminu wyślij krótką notatkę z decyzją i kolejnymi krokami, tak żeby nie było żadnych niejasności.
Pytania do przemyślenia
- Jaka decyzja utknęła ostatnio w martwym punkcie w twoim zespole?
- Jak jasny termin zmieniłby tę dyskusję?
- Jaki jeden krok możesz zaplanować przed upływem terminu?
Jak dopasować to do siebie
- W domu wybierz termin urlopu do niedzieli, zanim wyprzedadzą się bilety lotnicze.
- W grupie, z którą się uczysz, uzgodnijcie pytanie badawcze do jutra wieczorem, żeby na czas rozpocząć zbieranie danych.
- W klubie hobbystycznym wybierzcie motyw przewodni na ten rok w ciągu najbliższej godziny, żeby można było zacząć planowanie.
Pięć dysfunkcji pracy zespołowej
Chcesz przejść do działania?
Pobierz aplikację Mentorist i zamieniaj takie idee w codzienne nawyki.