Daj ludziom wyraźną własność, a zbudujesz zespoły nie do zatrzymania
W średniej wielkości firmie technologicznej liderzy zespołów ciągle przerzucali decyzje na swojego dyrektora. Projekty potrafiły stać w miejscu całą noc, czekając na zatwierdzenie. Dyrektor techniczny zmienił zasady gry i przyznał każdemu liderowi „51% własności” jego modułu. Nagle decyzje nie wymagały już ostatecznej akceptacji, a zespoły wyrwały do przodu.
Jeden z liderów, który wcześniej przez kilka dni nie mógł ruszyć z integracją API, wdrożył ją w jedno przedpołudnie. Po południu moduł przeszedł testy, a koledzy świętowali wspólny sukces. Nikt z góry nie musiał przychodzić na ratunek.
W ciągu trzech miesięcy tempo pracy między zespołami wzrosło o 45%, a cykle wydań przyspieszyły o 30%. Zespoły poczuły sprawczość, chętnie współpracowały i przestały bać się innowacji.
Psychologia własności pokazuje, że gdy ludzie mają większościową kontrolę, czują jednocześnie swobodę i obowiązek, by osiągać wyniki. Ich interesy stają się wtedy zbieżne z celami całego zespołu, a to rozpala motywację wewnętrzną.
Planując kolejną inicjatywę, przydziel każdej kluczowej osobie rolę, w której ma 51% własności. Ogłoś to otwarcie, wywieś jasne wskaźniki na wspólnej tablicy i patrz, jak rośnie rozpęd, gdy ludzie biorą pełną odpowiedzialność za swoje części. Wypróbuj to na najbliższym krótkim spotkaniu zespołu.
Co osiągniesz
Stworzysz system, w którym decyzje zapadają szybko, poczucie własności rośnie, a innowacje przyspieszają. Ludzie poczują, że mogą przewodzić bez ciągłego nadzoru.
Przydziel role z realnym udziałem
Nazwij role z rozmachem.
Na najbliższym spotkaniu otwierającym projekt nazwij każdą osobę „głównym architektem”, „właścicielem 20%” albo „kluczowym integratorem”, żeby pokazać, że naprawdę ponosi odpowiedzialność za wyniki.
Ogłoś podział własności.
Powiedz wprost: „Masz 51% głosów w sprawie projektu funkcji. To twój produkt i ty go budujesz”. Większościowy udział daje jednocześnie swobodę i odpowiedzialność.
Śledź postępy na tablicy wyników.
Wywieś widoczne wskaźniki postępu powiązane z tymi rolami, na przykład kamienie milowe, terminy albo oceny jakości, żeby wszyscy wiedzieli, kto za co odpowiada i do kiedy.
Pytania do przemyślenia
- Komu w twoim zespole możesz już dziś dodać sprawczości, przyznając mu większościowy udział?
- Jakie wskaźniki sprawią, że odpowiedzialność tej osoby stanie się widoczna i będzie ją motywować?
- Jak możesz publicznie świętować pierwsze sukcesy tej zmiany?
Jak dopasować to do siebie
- Podczas zbiórki charytatywnej nadaj osobom zbierającym datki tytuły „lidera regionalnego” i przypisz im procenty: „Odpowiadasz za 60% miejskiej zbiórki”.
- Planując rodzinny wyjazd, mianuj jedną osobę „dyrektorem od noclegów, 70%”, żeby zajęła się większością logistyki.
- Na hakatonie przydziel każdemu członkowi zespołu rolę „kapitana modułu, 50%” dla kluczowych fragmentów kodu.
Inspirujący lider
Chcesz przejść do działania?
Pobierz aplikację Mentorist i zamieniaj takie idee w codzienne nawyki.