Oddaj długopis, żeby wzmocnić odpowiedzialność za wyniki

Na początku mojej kariery menedżerskiej moim odruchem było rzucanie się na każdy problem. Żyłem w przekonaniu, że to moja obecność ratuje sytuację. Szczyciłem się „ratowaniem” projektów, a wieczory do późna spędzałem na poprawianiu kodu i prezentacji.

Potem trafiłem na historię partnera z McKinseya, który zawsze oddawał długopis. Zaciekawiło mnie to na tyle, że postanowiłem spróbować. Pracowałem z autorem raportu, który utknął w miejscu. Naszkicowałem na jego kartce kilka pomysłów na diagram, a potem powiedziałem: „Teraz twoja kolej, uzupełnij resztę”. Patrzyłem, jak sam znajduje rozwiązanie, a jego twarz rozjaśnia się pewnością siebie.

Tego wieczoru, w drodze do samochodu, dotarło do mnie, że zamiast robić z siebie bohatera, wychowuję lepszego lidera. Następnego dnia rzadziej pytał „co dalej?” i oddawał pracę na czas, a często nawet wcześniej. Ta historia należała do niego.

David Marquet, guru zarządzania, nazywa to modelem „lider–lider” zamiast „lider–podwładny”. Kiedy oddajesz długopis, przestajesz być gwiazdą i zaczynasz tworzyć gwiazdy.

Następnym razem, gdy ktoś młodszy stażem poprosi cię o rozwiązanie, naszkicuj jeden pomysł, a potem oddaj mu kartkę ze słowami: „Twój ruch”. Zobacz, jak rośnie jego pewność siebie, kiedy bierze odpowiedzialność za wynik. Założę się, że jutro rzadziej przyjdzie z pytaniem w stylu „powiedz mi, co mam zrobić”.