Dlaczego planowanie jak przy starcie rakiety podcina skrzydła elastycznej innowacji? Sięgnij po kierownicę

Wiele osób podchodzi do nowych projektów z wielkim planem, jakby wystrzeliwało rakietę: każdy ruch jest rozpisany i nie ma miejsca na korektę w trakcie lotu. Prawdziwa innowacja przypomina jednak raczej jazdę samochodem. W drodze nagle pojawiają się dziury, objazdy i nowe możliwości. Najlepsi kierowcy dostosowują się na bieżąco, korygują tor jazdy szybkimi ruchami kierownicy i przez cały czas mają przed oczami cel podróży.

W biznesie znany jest pewien przykład. Jeden zespół zbudował ogromną infrastrukturę, bo spodziewał się, że po starcie zjawią się miliony chętnych klientów. Gdy tłumy entuzjastów się nie pojawiły, zespół został z niewykorzystanymi zapasami i nie był w stanie szybko zmienić kierunku. W praktyce wystrzelił rakietę po błędnej trajektorii i nie miał jak nią sterować. Metoda Lean Startup proponuje inne podejście: szybkie działanie i stałą informację zwrotną. Zamiast z góry wyznaczonego kursu masz kierownicę.

Nie chodzi o to, by porzucić planowanie, tylko o to, by twoje plany pozostały elastyczne. Zapisz swoją wizję, czyli swój „azymut”, a wszystko inne traktuj jako roboczą hipotezę, którą możesz zmienić. Nieoczekiwaną informację zwrotną traktuj jak cenne dane, a nie jak wykolejenie planu. W psychologii behawioralnej odpowiada temu zasada „iteracja ponad perfekcję”. Pomaga ona ludziom dostosowywać się i rozwijać dzięki prawdziwym doświadczeniom, a nie dzięki sztywnym scenariuszom, które rozsypują się, gdy do gry wkracza rzeczywistość.

Gdy prowadzisz projekt, szybko i regularnie zbierając informację zwrotną, wyłapujesz drobne błędy, zanim zamienią się w wielkie porażki, a do tego budujesz odporność. Gdy droga się zmienia, rzadziej czujesz się zagubiony i łatwiej dostrzegasz lepsze trasy, których nikt inny nie zauważył. Może to wydawać się mniej heroiczne niż realizacja wielkiego, bezbłędnego planu, ale znacznie częściej zaprowadzi cię tam, dokąd chcesz dotrzeć, i nic nie pójdzie przy tym z dymem.

Zbuduj kierownicę dla swojego kolejnego celu. Zapisz główny cel podróży, a potem zaplanuj tylko jedno lub dwa pierwsze działania. Do każdego z nich wpleć krok, który da ci informację zwrotną: zapytaj kolegę z klasy, zobacz, jak reaguje twój zespół, obserwuj, co daje ci satysfakcję, a co frustruje. Nie zamykaj się w jednym scenariuszu. Co kilka tygodni zrób krok w tył, przyjrzyj się temu, czego się nauczyłeś, i zdecyduj: idziesz dalej tą drogą czy próbujesz innego podejścia? Dzięki tej elastyczności pozostaniesz wierny swojej wizji, nawet gdy droga się wije. Wypróbuj to w swoim obecnym projekcie i przekonaj się, o ile łatwiejsze, a przy tym mniej stresujące, mogą być postępy.